CDC GROUP

Việc tuân thủ những nguyên tắc cơ bản của quy trình vệ sinh văn phòng sạch là rất quan trọng. Các nguyên tắc này đảm bảo tính khoa học, giúp quá trình làm vệ sinh diễn ra nhanh chóng hơn. Những nguyên tắc cơ bản của quy trình quản lý vệ sinh tòa nhà bao gồm: 

• Vệ sinh từ trên xuống dưới: Bộ phận vệ sinh văn phòng phải tiến hành dọn dẹp từ tầng trên xuống tầng dưới, từ tủ hồ sơ, bàn làm việc… đến sàn nhà. 

• Vệ sinh từ trong ra ngoài: Theo nguyên tắc, quy trình vệ sinh phải được thực hiện trong văn phòng trước, sau đó đến các khu vực hành lang, cầu thang, sảnh…

Trong dịch vụ quản lý toà nhà văn phòng chuyên nghiệp, quy trình vệ sinh văn phòng tiêu chuẩn sẽ được tiến hành theo các bước như sau: 

• Bước 1: Xác định vị trí cần thực hiện vệ sinh và tiến hành kiểm tra thiết bị, máy móc,… trước khi dọn dẹp. 

• Bước 2: Phân công nhân viên vào các khu vực cần vệ sinh cụ thể. 

• Bước 3: Thu gom và phân loại rác, tập hợp các túi rác cũ và thay túi rác mới trong văn phòng. 

• Bước 4: Thực hiện vệ sinh kỹ các vật dụng: lau chùi bàn làm việc, ghế, tủ tài liệu, máy tính, bình nước,… 

• Bước 5: Lau kính cửa sổ, cửa ra vào, quét sàn, lau sàn, hút bụi các ngóc ngách trong văn phòng,… 

• Bước 6: Đánh giá quy trình vệ sinh văn phòng.

• Quá trình vệ sinh văn phòng cần được hoàn thành trong thời gian nhất định. Đơn vị cung cấp dịch vụ vệ sinh cần đào tạo nhân viên một cách bài bản để đảm bảo công việc được thực hiện nhanh chóng theo kế hoạch. 

• Nếu không có nhân viên trong văn phòng, bộ phận vệ sinh nên phân chia hai nhân viên tạp vụ cùng làm việc trong một văn phòng. 

• Không di chuyển tài liệu và các vật dụng trên bàn khi lau chùi. 

• Không sử dụng ổ cắm máy tính để cắm máy hút bụi nhằm tránh tình trạng máy tính bị cúp điện đột ngột. Khi nhân viên vệ sinh lau chùi các thiết bị điện tử nên sử dụng khăn khô để tránh bị điện giật. 

• Các hóa chất được sử dụng để vệ sinh phải phù hợp với chất liệu của mặt bàn, tủ,…

Nhặt các mảnh giấy vụn vứt vào sọt rác và kiểm tra kỹ để đảm bảo không vứt nhầm các tài liệu quan trọng. 

• Dọn dẹp thùng rác và thay túi rác mới. 

• Hút bụi sàn nhà và thảm để đảm bảo cho không gian văn phòng luôn sạch sẽ. 

• Lau chùi các vết bẩn bằng hóa chất tẩy rửa chuyên dụng. 

• Sắp xếp giấy tờ được yêu cầu ở những nơi dễ nhìn thấy. 

• Lau chùi các vết ố vàng và dấu vân tay trên gương, cửa kính. 

• Dọn dẹp khu vực lễ tân, sắp xếp báo, tạp chí, tờ rơi… gọn gàng.

Các công việc vệ sinh hàng tuần sẽ được thực hiện xen kẽ từ 1 đến 2 ngày để đảm bảo văn phòng làm việc luôn trong trạng thái ngăn nắp, gọn gàng. 

• Lau chùi các vật dụng trong văn phòng như tủ hồ sơ, bàn làm việc… 

• Lau chùi các thiết bị điện tử như điện thoại, máy tính… bằng khăn vải nhỏ và nước xịt khử trùng. 

• Vệ sinh cửa sổ, lỗ thông hơi,… 

• Khử trùng nhà vệ sinh bằng bàn chải và chất tẩy rửa chuyên dụng, thực hiện tương tự với gương và bồn rửa tay. 

• Thay các cuộn giấy vệ sinh, bình nước rửa tay… đã hết.

Tiêu chuẩn để đánh giá quy trình vệ sinh văn phòng sạch gồm có: 

• Sàn nhà: Sàn không có rác thải, bụi bẩn và các vết ố vàng. 

• Tường và trần nhà: Tường và trần nhà không có bụi bẩn và mạng nhện. 

• Bề mặt bàn và các thiết bị: Bề mặt của các vật dụng không bị bám bụi và có các vết bẩn. 

• Sọt rác:  Sọt rác được lau chùi sạch sẽ và không có vết bẩn. 

• Không khí trong văn phòng: Không gian văn phòng thoang thoảng mùi thơm nhẹ. 

• Các dụng cụ dùng để vệ sinh: Các dụng cụ phải được sắp xếp gọn gàng và đúng vị trí.